テーマ1：修理に関するディーラーと修理工場との見積り相違
事故を起こした時点で、即ディーラーに連絡を行い事故車を持ち込むか引取に来てもらうかのいずれかを選択する。その後、先方の担当者と修理に関する見積りについて打合せをする。修理工場での修理費用とディーラーでの修理費用を比較して、ディーラーのほうが一般的に高いと言われている。それはなぜなのか？ 決定的な違いは部品を新品に交換または修理するかという点である。
【修理工場】まずコストを低く抑えるために、修理可能な部品であれば修理をしたり塗装をし直したりする。仮に修理が出来ないと慣れば状態の良い中古部品を利用する。
【ディーラー】まずクレームがないようにすることに重きを置き、元の形状に復元可能であっても新品の部品と交換する。そのため、どうしてもコスト高になってしまい修理費用が高くなる。
どちらが良いかというのは好き嫌いということなるだろうがコスト的には修理工場ということになるだろうし信用や補償を求めるのであればディーラーを選ぶと良いということでしょう。
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